Über uns

Warum AstroNova Test & Measurement wählen?

  • Innovativ: AstroNova (ehemals Astro-Med) entwickelt seit 1969 innovative Test & Measurement Produkte.
  • Leicht zu bedienen: Von der Firmware bis zur Software sind die All-in-One-Datenerfassungssysteme benutzerfreundlich, zeit- und kostensparend und mit Blick auf den Benutzer konzipiert.
  • Verlässlichkeit: Die auf Langlebigkeit und Tragbarkeit ausgelegten Produkte sind robust und ideal für den mobilen Einsatz.
  • Flexibilität: Unsere Systeme unterstützen eine Vielzahl von Sensoren. Universelle Eingangsmodule reduzieren die Testkosten, da sie die Flexibilität bieten, mehrere Sensortypen an ein einziges Modul anzuschließen.
  • Verpflichtung: Wir setzen uns für die totale Kundenzufriedenheit ein. Unsere technischen Support-Ingenieure stehen für Vor-Ort-Schulungen und Starthilfe zur Verfügung, sei es vor Ort oder über Fernkonferenzen und Videoanrufe.
  • Zusammenarbeit: Unser Ansatz ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um zunächst ihre Bedürfnisse zu verstehen und dann Lösungen vorzuschlagen, die auf ihren einzigartigen Herausforderungen basieren.

Unterstützt während der gesamten Lebensdauer Ihrer Geräte

Technische Unterstützung

Unser weltweites Team von Vertriebsingenieuren im Außendienst steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anlage für ein persönliches Beratungsgespräch zu besuchen, um Ihre spezifische Anwendung zu prüfen und die richtige Einrichtung für Ihre Produktionsanforderungen zu empfehlen.

Unsere engagierten Vertriebs- und Support-Ingenieure sind bereit, alle Fragen zu beantworten und über unser intuitives Funkrufsystem in unserem Werk in den USA rund um die Uhr Support zu leisten, so dass eine Antwort rund um die Uhr gewährleistet ist. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, enthält AstroNova mit jedem System benutzerfreundliche Schnellstartanleitungen. Starthilfe vor Ort ist auf Anfrage erhältlich.

Reparatur

Falls erforderlich, ist AstroNova bereit, Ihre Ausrüstung zu reparieren. Unser Rückgabeprozess macht Reparaturen schnell und einfach. Bei Ankunft Ihres Gerätes wird Ihr Feedback überprüft, das Gerät untersucht und eine Handlungsempfehlung festgelegt. Während des Reparaturprozesses kann ein Gerät ausgeliehen werden, um Sie am Laufen zu halten.

Aktualisierung

AstroNova entwickelt sich ständig weiter. Durch die Innovation und Verbesserung von Geräten ermöglichen wir Ihnen, mehr zu tun und bessere Leistungen zu erbringen. Auf diese Weise geben wir Ihnen die Chance, an der technologischen Entwicklung teilzuhaben und Ihre Geräte zu verbessern. Ganz gleich, ob es sich um Hardware oder Software handelt: wir sorgen dafür, dass Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand bleiben, um Ihren sich ständig ändernden Anforderungen gerecht zu werden.

Garantie

Die Geräte von AstroNova Test & Measurement sind durch eine einjährige Garantie auf alle Teile und Arbeitsleistung abgedeckt. Eine erweiterte Garantie ist gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.