À propos de nous

Pourquoi choisir AstroNova Test & Measurement ?

  • Innovant : AstroNova (anciennement Astro-Med) développe des produits de Test & Measurement innovants depuis 1969.
  • Facile à utiliser : Conçus pour l'utilisateur, du microprogramme au logiciel, les systèmes d'acquisition de données tout-en-un sont faciles à utiliser, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent.
  • Fiabilité : Construits pour la durabilité et la portabilité, les produits sont robustes et idéaux pour une utilisation mobile.
  • Flexibilité : Nos systèmes prennent en charge une grande variété de capteurs. Les modules d'entrée universels réduisent le coût des essais en offrant la possibilité de connecter plusieurs types de capteurs à un seul module.
  • Engagement : Nous nous engageons à fournir une satisfaction totale à nos clients. Nos ingénieurs du support technique sont disponibles pour la formation sur site et l'assistance au démarrage, que ce soit sur place ou via des conférences téléphoniques et des appels vidéo à distance.
  • Collaboration : Notre approche consiste à établir un partenariat avec nos clients pour comprendre leurs besoins en premier lieu, puis à proposer des solutions en fonction de leurs défis particuliers.

Un soutien tout au long de la durée de vie de votre équipement

Support technique

Notre équipe internationale d'ingénieurs commerciaux est disponible pour se rendre dans vos locaux pour une consultation individuelle afin d'examiner votre application spécifique et de recommander l'installation correcte pour vos besoins de production.

Nos ingénieurs spécialisés dans les ventes et le support sont prêts à répondre à toutes les questions et à fournir une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à notre système de radiomessagerie intuitif dans nos locaux aux États-Unis, ce qui garantit une réponse 24 heures sur 24. Pour vous aider à démarrer, AstroNova inclut des guides de démarrage rapide et facile à utiliser avec chaque système. Une assistance au démarrage sur site est disponible sur demande.

Réparation

En cas de besoin, AstroNova est prête à réparer votre équipement. Notre processus de retour rend les réparations rapides et simples. À l'arrivée de votre appareil, votre retour sera examiné, l'appareil sera examiné et un plan d'action recommandé sera déterminé. Pendant le processus de réparation, un appareil peut être prêté pour vous permettre de continuer à fonctionner.

Mettre à jour

AstroNova est en constante évolution. En innovant et en améliorant les appareils, nous vous permettons de faire plus et d'être plus performant. Ce faisant, nous vous donnons la possibilité de participer à l'évolution technologique et de moderniser votre équipement. Qu'il s'agisse de matériel ou de logiciel, nous veillerons à ce que vos appareils restent à jour pour répondre à vos besoins en constante évolution.

Garantie

Les équipements de Test & Measurement AstroNova sont couverts par une garantie d'un an sur toutes les pièces et la main-d'œuvre. Une extension de garantie est disponible moyennant un supplément de prix.